互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介掀起混戰(zhàn) 愛(ài)屋吉屋“明星”隕落？

楊玲玲，張玉

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介“明星”愛(ài)屋吉屋，在經(jīng)歷了資本的喧囂和裁員、關(guān)店窘境后，開(kāi)始了自己的“死亡”倒計(jì)時(shí)。

近日，記者走訪滬上多家愛(ài)屋吉屋門店發(fā)現(xiàn)，不少店面已經(jīng)關(guān)店數(shù)月甚至一年之久，仍在堅(jiān)守中的門店則提升傭金比例，移至路邊開(kāi)店，重回傳統(tǒng)中介的軌道，早前“低傭金”“無(wú)門店模式”的概念全無(wú)。

對(duì)于企業(yè)布店情況以及發(fā)展規(guī)劃等問(wèn)題，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者致電愛(ài)屋吉屋創(chuàng)始人鄧薇未予接聽(tīng)，短信告知采訪意圖未獲回應(yīng)。同時(shí)，記者致電致函愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方回應(yīng)稱，春節(jié)前領(lǐng)導(dǎo)暫無(wú)法安排時(shí)間接受采訪，春節(jié)后如有采訪需求可以再約。

多位受訪人士提出，互聯(lián)網(wǎng)模式之所以走不通，在于其沒(méi)有真正解決行業(yè)痛點(diǎn)，同時(shí)未找到持續(xù)的盈利模式。低傭金難以長(zhǎng)期存活，幾輪風(fēng)投資金后，市場(chǎng)沒(méi)有好的反饋，自然支撐不下去。目前，仍未出現(xiàn)成熟的可供借鑒的運(yùn)營(yíng)模式，各家都在探索階段。

關(guān)店裁員 “明星”不再

近日，記者走訪愛(ài)屋吉屋滬上多家門店發(fā)現(xiàn)，不少已經(jīng)關(guān)門或遷址。其中，位于上海市奉賢區(qū)南奉公路777號(hào)南方國(guó)際中心大廈9樓的愛(ài)屋吉屋南橋店已經(jīng)人去樓空。此前員工用過(guò)的臺(tái)式電腦依然擺放在桌面上，地上散亂著房源的推介資料。多位在同一樓層工作的其他公司員工告訴記者，早在2017年9月份，該門店就已關(guān)閉。

而上海市松江區(qū)九新公路嘉和陽(yáng)光大廈9樓的愛(ài)屋吉屋九亭店則大門緊鎖，關(guān)店已久。另一家坐落在上海市浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)滬南公路邊的愛(ài)屋吉屋航頭店，玻璃門外張貼的各種出租信息被悉數(shù)撕去，附近餐飲店老板稱，該店在2017年11月份關(guān)閉，“此前有很多人在這里工作”。

同時(shí)，記者在導(dǎo)航軟件指引下來(lái)到位于上海市徐匯區(qū)老滬閔路777號(hào)的愛(ài)屋吉屋梅隴店，未能找到具體門店。保安人員表示，該店大約一年前就已搬走，搬走之前營(yíng)業(yè)了一年時(shí)間左右。

記者再次踏訪2016年曾實(shí)地走訪的上海市松江區(qū)莘松路愛(ài)屋吉屋康城店時(shí)，看到店面已經(jīng)裝修成另一家中介公司。工作人員告訴記者，此前的確為愛(ài)屋吉屋門店，不過(guò)2017年就已搬走。記者隨后在附近看到另一家愛(ài)屋吉屋臨街門店，店內(nèi)中介人員較少，一位謝姓經(jīng)紀(jì)人告訴記者，目前是淡季，部分員工已經(jīng)提前回家過(guò)年。而在愛(ài)屋吉屋徐匯新城店，記者得知目前租房的手續(xù)費(fèi)為首月房租的35%，買賣房屋為總價(jià)的1%。此外還聯(lián)合部分房企進(jìn)行一些樓盤的分銷工作。

回望2014年成立之初，愛(ài)屋吉屋以“無(wú)門店模式”橫空出世，將所有的經(jīng)紀(jì)人安排在辦公樓中，通過(guò)手機(jī)終端接受客戶的委托，同時(shí)輔以“租房0傭金”的宣傳吸睛。

“輕資產(chǎn)”成為吸引資本投入的主要“賣點(diǎn)”。2015年，愛(ài)屋吉屋即完成從“圈外人”到“顛覆者”的角色轉(zhuǎn)變，一年零三個(gè)月，完成5輪融資，累計(jì)融資額達(dá)到3.5億美元。這也讓其成為“最能花錢的創(chuàng)業(yè)公司”：提出二手房傭金1%，租房上海傭金全免、北京傭金減半，經(jīng)紀(jì)人底薪超過(guò)6000元，廣告布滿大街小巷，風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。

彼時(shí)的愛(ài)屋吉屋狂奔圈地，布局全國(guó)十大城市，在北上廣等一二線城市取得了二手房交易額前三名的地位。其中，2015年5月愛(ài)屋吉屋以4.04%的市場(chǎng)份額殺入上海前三，僅次于中原和鏈家。同年9月，愛(ài)屋吉屋的二手房交易達(dá)到2400多套，僅次于鏈家的4000多套，坐二望一。

然而2016年以后，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)占有率急速下滑。根據(jù)云房數(shù)據(jù)研究中心最新統(tǒng)計(jì)，在二手房成交方面，2017年上海房產(chǎn)中介成交套數(shù)排行榜中，愛(ài)屋吉屋已跌落至第8位，共成交1017套，成交量同比下滑85.69%；市場(chǎng)份額占比0.69%，市場(chǎng)占有率同比下滑1.20%。

與此同時(shí)，愛(ài)屋吉屋效仿傳統(tǒng)中介設(shè)立路邊門店，提升傭金比例。2016年末，本報(bào)記者曾采訪報(bào)道，愛(ài)屋吉屋后臺(tái)職能部門400人被裁，占到職能部門總?cè)藬?shù)的20%。

此外，根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，2017年4月愛(ài)屋吉屋離職員工表示，公司強(qiáng)制要求員工拿出2萬(wàn)元~8萬(wàn)元不等的錢作為合伙資金并簽署“合伙協(xié)議”，但在員工離職后并未履行承諾將上述合伙資金退還。曾創(chuàng)下融資最快紀(jì)錄的愛(ài)屋吉屋，被外界質(zhì)疑正在遭遇資金危機(jī)。

2017年9月份，愛(ài)屋吉屋又被爆出注銷了15家房產(chǎn)中介子公司。近日，記者通過(guò)天眼查看到，愛(ài)屋吉屋工商注冊(cè)公司“滿懿（上海）房地產(chǎn)咨詢有限公司”共收到216起法律訴訟，56條法院公告，2次作為被執(zhí)行人，7次受到行政處罰，60次接到開(kāi)庭公告。

大潮漸退 盈利遇困

在市場(chǎng)觀察人士看來(lái)，愛(ài)屋吉屋這一類互聯(lián)網(wǎng)中介，也折射出此類企業(yè)的發(fā)展困境。諸如房多多、Q房網(wǎng)、悟空找房、平安好房等，以燒錢模式殺入房產(chǎn)中介行業(yè)，盈利模式同樣面臨巨大考驗(yàn)。

一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)中介人員告訴記者，2016年下半年以來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)控政策持續(xù)升級(jí)，房產(chǎn)交易也經(jīng)歷了史上鮮有的冷凍期。2017年初，Q房網(wǎng)以38億元賣身國(guó)創(chuàng)高新。

而平安集團(tuán)旗下房地產(chǎn)交易平臺(tái)——“平安好房”，誕生之初就提出要打造一款類似“網(wǎng)絡(luò)天貓”的地產(chǎn)版交易平臺(tái)。2017年11月底，其四款海外投資產(chǎn)品被指遭遇兌付難題。另?yè)?jù)了解，早在2015年，平安好房就與萬(wàn)科、綠地、萬(wàn)通等數(shù)十家房企共同發(fā)起并成立了中國(guó)房地產(chǎn)眾籌聯(lián)盟。據(jù)平安好房方面此前回應(yīng)本報(bào)記者，平安好房后續(xù)并未參與上述眾籌聯(lián)盟的任何活動(dòng)。有觀點(diǎn)認(rèn)為，平安好房一直未找到自己的盈利模式。對(duì)此，記者先后致電致函平安好房方面，對(duì)方表示會(huì)盡快回復(fù)，然而截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

“就上海市場(chǎng)而言，新房、二手房受政策影響較為低迷，不少中介人員轉(zhuǎn)向租賃業(yè)務(wù)，企業(yè)也是如此?！笔袌?chǎng)觀察人士指出。譬如，近日，房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“房多多”）與上海和住信息科技有限公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)了解，房多多將在公寓行業(yè)首次啟動(dòng)線下流量線上化的進(jìn)程，推動(dòng)新房、二手房、租房的全面線上平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。

記者致電房多多方面溝通采訪事宜，相關(guān)工作人員表示：“此前與媒體對(duì)接的市場(chǎng)部已在2017年3月撤掉，目前暫無(wú)具體對(duì)接人?！?

另一方面，偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉近日在社交平臺(tái)向安居客和58系端口網(wǎng)站開(kāi)戰(zhàn)：“自2018年1月16日起，暫停與安居客的合作并全線下架安居客房源，找房請(qǐng)登錄我愛(ài)我家官方網(wǎng)站或APP?！备鶕?jù)媒體報(bào)道，安居客近期端口整體漲價(jià)幅度約在30%~50%，引發(fā)了我愛(ài)我家等中介公司的強(qiáng)烈反彈。

“很多中介企業(yè)會(huì)通過(guò)組建平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念植入和房屋銷售概念的升級(jí)。所以一些端口的定價(jià)若是太高，很多同類的房企會(huì)有抵觸，甚至?xí)K止合作，這背后其實(shí)都是對(duì)于中介行業(yè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。”在易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)看來(lái)，未來(lái)平臺(tái)不應(yīng)該成為簡(jiǎn)單的房源掛牌和展示功能，而是需要在信用評(píng)估、房源真實(shí)性等方面做創(chuàng)新。

與上述“端口漲價(jià)之爭(zhēng)”形成鮮明對(duì)比的，是近期悟空找房與今日頭條宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。悟空找房創(chuàng)始人兼CEO錢建國(guó)James在會(huì)上宣布：所有從今日頭條上獲得的客戶，都將免費(fèi)給到悟空的每一位“好經(jīng)紀(jì)人”。記者就免端口費(fèi)等問(wèn)題致電致函悟空找房方面，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期暫不接受媒體采訪。